Sisällys
- Kattava Pelitarjonta
- Tietoturva että Luotettavuus
- Maksumenetelmät ja Nostot
- Asiakaspalvelu
- Bonustarjoukset
Monipuolinen Pelitarjonta
Olemme luoneet verkkosivusto alustamme tarjoamaan pelaajille kattavan kokoelman ensiluokkaisia pelejä. Pelitarjontamme sisältää yli 3000 erilaista peliä, joista on organisoitu helposti kategorioiden mukaan. Pelialustallamme asiakkaat kohtaavat kaiken perinteisistä hedelmäsloteista moderneihin videopeliautomaatteihin, joissa on löytyy luovia bonustoimintoja sekä edistyksellisiä jättipotteja.
Yhteistyökumppanina toimivat alan johtavia pelikehittäjiä, joka takaa pelisisältöjen korkean laadun sekä oikeudenmukaisen pelikokemuksen. Jokainen pelitarjontamme ovat testattu itsenäisten toimijoiden kautta, että ne soveltavat satunnaislukugeneraattoria (RNG) taatakseen, miten jokainen pelisaavutus jää kokonaan ennustamaton. Teollisuuden perustasona nähdään yli 96 prosenttiyksikön palautusprosenttia (RTP), sekä valtaosa peleistä ylittää tämän merkinnän.
| Kolikkopelit | 2100+ | 96.5% | NetEnt, Pragmatic Play, Play’n GO |
| Pöytäpelit | 450+ | 98.2% | Evolution Gaming, Ezugi |
| Live-kasinot | 280+ | 97.8% | Evolution Gaming, Authentic Gaming |
| Jackpot-pelit | 170+ | 94.3% | Microgaming, NetEnt |
Livekasino Tarjoaa Autenttisen Kasinokokemuksen
Livekasino poikkeaa vastustajista tuomalla jatkuvaa pelaamista asiantuntevien krupieerien vetämänä. Studioillamme on päteviä osaajia, ketkä rakentavat aidon kasinoilmapiirin heti asiakkaan ruudulle. Annamme monia erilaisia pöytiä erilaisilla panoksilla, niin että sekä uudet pelaajat kuin kokeneet pelaamisen harrastajat kohtaavat omalle tasollensa oikean mahdollisuuden.
Tietoturva että Luotettavuus
Alustan tietoturva on meille tärkeänä tärkeimpänä. Hyödynnämme 256-bit salausta jokaisessa tiedonsiirroissa, mikä lähestyy pankkitason tietoturvaa. Kukin siirto että yksityistietosi säilytetään turvallisesti kryptattuna palvelimillamme, jotka ovat ovat varmissa datakeskuksissa ympäri Eurooppaa.
Toimintamme pysyy lisensoitu Maltan pelilautakunnan (MGA) myöntämänä, mikä asia on yksi ainoa toimialan merkittävimmistä lisensseistä. Malta Gaming Authority luotiin vuonna 2001, että viranomainen tarkkailee tarkkaan koko lisensoituja tahoja varmistaakseen oikeudenmukaisen pelaamisen ja asiakkaiden turvan. Lisenssimme numero tulee avoimesti nähtävissä, sekä noudatamme kaikkia EU:n asettamia kriteerejä vastuullisesta pelauskäyttäytymisestä.
Vastuullisesti toteutettu Pelaaminen
- Esitämme toimintoja rajoitusten asettamiseen, kuten talletusrajoitukset, tappiorajat ja pelijaksoajastimet
- Pelaajat voivat laittaa päälle itsesulun milloin tahansa, että ominaisuus käynnistyy välittömästi
- Yhteistoiminta Anonyymien Pelaajien ja toisten auttamisjärjestöjen kanssa takaa auttamisen saannin
- Annamme realiteettitarkastuksia, jotka huomauttavat pelaajaa pelatusta ajasta että kulutetusta rahamäärästä
- Lasten pelaamisen estäminen pysyy toteutettu ankarilla ikävahvistuksilla jo ilmoittautumisen vaiheessa
Maksuvälineet ja Nostot
Käsitämme, että ripeät ja turvalliset maksutransaktiot pysyvät asiakkaille äärimmäisen olennaisia. Tuomme monipuolisen kirjon maksutapoja, jotka vaihtoehdot vaihtelevat tavanomaisista tilisiirroista uudenaikaisiin kryptovaluuttoihin.
| Pankkisiirto | 1-3 arkipäivää | 1-5 pankkipäivää | 20€ / 50,000€ |
| Kreditkortit (Visa/Mastercard) | Välitön | 1-3 työpäivää | 10€ / 10,000€ |
| Sähköiset lompakot (Skrill, Neteller) | Välitön | 0-24 h | 10€ / 25,000€ |
| Kryptorahat (Bitcoin, Ethereum) | 15-30 min | 1-6 tuntia | 50€ / 100,000€ |
| Trustly | Välitön | 0-24 h | 20€ / 20,000€ |
Nostopyyntöjen käsittelyjakso vaihtelee käytetyn maksumenetelmän perusteella, mutta tavoitteemme on käsittelemään jokainen nostot niin nopeasti. Valtaosa nostohakemuksista prosessoidaan 24 tuntien kuluessa. Alkavan kotiutustoimenpiteen kohdalla vaaditaan identiteetin vahvistus, mikä on alan standardikäytäntö että lain määräämä ehto rahanpesutoimien estämiseksi.
Asiakaspalvelu
Asiakaspalvelumme on tavoitettavissa läpi vuorokauden suomenkielellä, ruotsin kielellä että englanninkielellä. Esitämme monia yhteydenottoväyliä:
- Suorachat, joka palvelu pysyy käytettävissä saman tien ei jonossa olemista 24/7
- Email-tuki, johon vastaamme yleensä 2-4 tunnin sisällä
- Kattava FAQ-osio, mistä ilmestyy vastaukset tyypillisimpiin kysymyksiin
- Sosiaalisen median viestinnän alustat ripeää kommunikaatiota varten
Asiakaspalvelijamme tulee valmennettu prosessoimaan kaikki tiedustelut tekniikkatason haasteista bonusehtoihin. Tiimi kykenevät myös avustamaan vastuullisesti toteutetun pelaamisen toimintojen aktivoinnissa että tarjoamaan ohjeistusta tarpeittain.
Bonustarjoukset
Tervetuliainen Pelaajaksi
Uudet pelaajat saapuvat palvelustamme houkuttelevan tervetuliaisbonus paketin, mikä pitää sisällään niin bonusta kuin ilmaiskehityksiä. Bonussääntömme tulee suunniteltu reiluiksi ja avoimiksi, ja koko wagering-vaatimukset on selitetty selkeästi ennalta bonusetuuden aktivointia. Wageringemme vaihtelevat bonuksen tyypistä riippumatta, vaan nämä tulevat toimialan keskitasoa alhaisemmat.
Esitämme lisäksi säännöllisiä tarjouksia uskollisille pelaajillemme. Uskollisuusohjelmamme huomioi vakituisia pelaajia bonuspisteillä, jotka voi vaihtaa bonusvaraksi taikka toisiksi eduiksi. Kun enemmän enemmän toimit, sitä korkeammalle uskollisuustasolla nousette, joka asia mahdollistaa entistä korkeampia bonuksia että henkilökohtaista palvelua.
Alustalla järjestetään niin ikään viikottaisia kilpailuja että kilpailuja, joissa jackpot hajaannutetaan eniten menestyneiden pelaajien kesken. Mainitut turnaukset kasvattavat intensiteettiä ja tarjoavat mahdollisuuden nappaa merkittäviä bonuksia kohtuullisemmilla vetoilla.